РаботодательОбъявление
 Добавить в избранное
|
Информация о вакансии:Зар.плата: договорная График работы: Полный день Место работы: Тюмень > Центральный район
|
Требования к соискателю:Пол: не важен Возраст: не важен Мин. опыт работы: менее 1 года Мин. образование: Среднее специальное обр.
|
Требования:
· Высшее образование (желательно «связь», «телекоммуникации»);
· Приветствуется опыт работы в call-центре, тех. поддержке
· Опытный пользователь ПК;
· Коммуникабельность;
· Ориентация на клиента
· Грамотная речь;
· Аккуратность и точность;
· Энергичность и исполнительность;
· Устойчивость к стрессу.
Обязанности:
· Управление взаимоотношениями с клиентами на этапах после продажи (подключение, эксплуатация, отключение). Снижение среднего времени решения проблем.
· Повышение лояльности клиентов.
· Снижение оттока клиентов.
· Регистрация претензий клиентов и координация работ по их устранению в соответствии с существующими процедурами.
· Координация работ подразделений в соответствии с существующими процедурами.
· Координация работ по подключению и отключению клиентов (Provisioning).
· Подготовка корпоративной отчетности.
Условия
· полный соцпакет в соответствии с трудовым законодательством
· оклад + премия (официальная заработная плата)
· мобильная связь
· медицинская страховка
· молодой дружный коллектив профессионалов
· возможность профессионального и карьерного роста
Ответить на объявление
Информация о работодателе
ЭНФОРТА-телекоммуникационная компания. Предоставляет беспроводные услуги связи для бизнеса:
интернет;
IP-телефония;
передача данных (VPN) |
